Algemene Voorwaarden
The Sanctuary

Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle evenementen georganiseerd door The Sanctuary. 

ARTIKEL 1: DEFINITIES 

  1. Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt. 

  2. Uitvoerder: The Sanctuary

  3. Evenement: elk evenement dat wordt aangeboden door The Sanctuary. 

  4. Schade: alle claims, schadevergoedingen en kosten die op welke wijze dan ook verband houden met of voortvloeien uit de opdracht. 

ARTIKEL 2: DE OVEREENKOMST 

  1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten die georganiseerd worden tijdens een evenement. 

  2. Op het moment dat de deelnemer te kennen geeft zich aan te melden voor een evenement gaat de deelnemer akkoord met deze Algemene voorwaarden en met de betaling van het verschuldigde bedrag voor het desbetreffende evenement. 

  3. Deelname aan het evenement georganiseerd door Uitvoerder tijdens het evenement geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer. 

  4. Deelnemer is verplicht lichamelijke klachten voor aanvang van het evenement te melden aan de uitvoerder. Deelneming is alleen mogelijk indien uw gezondheid geen belemmering vormt. Neem bij twijfel contact op met uw (behandelend) (huis)arts en/of fysiotherapeut. Ook bij operaties in het verleden, chronische klachten of twijfel altijd eerst een arts/specialist raadplegen voordat u zich aanmeldt voor een evenement. 

ARTIKEL 3: DEELNAME 

  1. Een Deelnemer kan deelnemen aan het evenement nadat hij/zij zich vooraf bij Uitvoerder daarvoor heeft aangemeld en de kosten zoals afgesproken heeft voldaan. Inschrijving kan per e-mail via info@thesanctuary.center

  2. Een plaats voor het evenement is pas gegarandeerd voor Deelnemer nadat Uitvoerder de betaling van het inschrijfgeld heeft ontvangen en een e-mail ter bevestiging van deelname heeft uitgestuurd aan Deelnemer.

ARTIKEL 4: BETALING 

  1. Deelnemer kan via de website van The Sanctuary een evenement boeken en de betaling voldoen. 

  2. Na inschrijving voor een evenement via de mail, dienen de kosten uiterlijk 7 dagen na inschrijving te zijn voldaan op rekening van The Sanctuary o.v.v. naam en de betreffende data van het evenement. 

  3. Bij niet tijdige betaling hebben Uitvoerders het recht de reservering te laten vervallen. 

  1. Uitvoerders bieden een duidelijk overzicht van wat is inbegrepen in het evenement. 

ARTIKEL 5: ANNULERING DOOR DEELNEMER 

  1. Annulering van deelname aan het evenement kan per e-mail aan info@thesanctuary.center en is geldig na de bevestiging van annulering van de Uitvoerder. Bij annulering van deelname geldt het volgende: 

  2. Tot 60 dagen voor aanvang van het evenement kan de Deelnemer zijn inschrijving annuleren, in welk geval 25% van de Evenement contributie in rekening worden gebracht plus Euro 50 administratiekosten. Indien de Deelnemer na overleg met de Uitvoerder, zijn reservering doorschuift naar een ander Evenement binnen 12 maanden vanaf de dag van annuleren, worden alleen Euro 50 administratiekosten in rekening gebracht.

  3. Binnen 60 dagen tot 45 dagen voor aanvang van het evenement kan de Deelnemer zijn inschrijving annuleren, in welk geval 50% van de Evenement contributie in rekening worden gebracht plus Euro 50 administratiekosten. Indien de Deelnemer na overleg met de Uitvoerder, zijn reservering doorschuift naar een ander Evenement binnen 12 maanden vanaf de dag van annuleren, wordt 25% van de Evenement contributie in rekening gebracht.

  4. Indien de Deelnemer zijn inschrijving annuleert binnen 45 dagen tot 15 dagen voor aanvang van het evenement, wordt 100% van de Evenement contributie in rekening gebracht. Indien de Deelnemer na overleg met de Uitvoerder, zijn reservering doorschuift naar een ander Evenement binnen 12 maanden vanaf de dag van annuleren, wordt 50% van de Evenement contributie in rekening gebracht.

  5. Indien Deelnemer zijn inschrijving annuleert binnen 15 dagen voor aanvang van het evenement, wordt 100% van de Evenement contributie in rekening gebracht. Indien de Deelnemer na overleg met de Uitvoerder, zijn reservering doorschuift naar een ander Evenement binnen 12 maanden vanaf de dag van annuleren, wordt 75% van de Evenement contributie in rekening gebracht.

  6. Indien de Deelnemer ter plaatse, om welke reden dan ook, niet kan deelnemen aan het evenement, worden de reeds betaalde kosten niet terugbetaald. 

  7. Indien de Deelnemer niet in staat is het door hem of haar geboekte evenement bij te wonen, is in de plaats stelling toegestaan, maar alleen na overleg met en akkoord door de Uitvoerder.

  8. Bij overschrijving van het aantal deelnemers, kan het voorkomen dat deelname verplaatst wordt naar het eerstvolgende evenement. Uitvoerder kan op dat moment kiezen voor terugbetaling van de bijdrage. 

  9. Deelname aan het programma tijdens het evenement geschiedt op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van het aangeboden programma. Het afzien van deelname aan het programma geeft de Deelnemer geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van de reeds betaalde kosten en ook geen recht op een vervangende activiteit. 

  10. Deelnemers kunnen een (doorlopende) reis- en of annuleringsverzekering afsluiten bij een verzekeraar om onvoorziene kosten van annulering te dekken. Check hiervoor de annuleringsvoorwaarden van jouw verzekering. 

ARTIKEL 6: ANNULERING EN WIJZIGING DOOR UITVOERDERS 

  1. Uitvoerder behoudt zich het recht om een evenement te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de trainer of overmacht (zoals een uitbraak van een pandemie, of aangescherpte Corona-maatregelen). In geval van het bovenstaande worden de door de Deelnemer reeds betaalde kosten volledig doorgeschoven naar een volgend evenement of terugbetaald door Uitvoerder.

  2. Uitvoerder behoudt zich de vrijheid om de Algemene voorwaarden ten allen tijde te wijzigen. 

  3. Uitvoerder is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van overmacht (een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt). Een voorbeeld van overmacht zijn weersomstandigheden. Bij slechte weersomstandigheden kan bijvoorbeeld een geplande buitenactiviteit geen doorgang vinden. Uitvoerders zullen in dit geval desgewenst een vervangende activiteit aanbieden. 

ARTIKEL 7: AANSPRAKELIJKHEID EN RISICO ACCEPTATIE 

  1. Uitvoerder verplicht zich het evenement naar inzicht en vermogen uit te voeren. 

  2. Uitvoerder is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van de deelnemer op locatie, noch voor enige vorm van lichamelijk letsel tijdens het evenement. Deelnemer neemt deel aan het evenement op eigen risico en zal ten aanzien van Uitvoerder geen aanspraak doen gelden op eventuele rechten voortvloeiende uit artikel 6:179 Burgerlijk Wetboek. 

  3. The Sanctuary wijst alle aansprakelijkheid af voor ziekte, letsel, overlijden, verlies van eigendommen of schade die (gedeeltelijk) veroorzaakt wordt door verkeerde informatie die Deelnemer aan The Sanctuary heeft verstrekt, of veroorzaakt door het niet (volledig) opvolgen van de instructies die door The Sanctuary aan Deelnemer zijn verstrekt.

  4. Deelnemer is zich ervan bewust dat als gevolg van de diensten die door The Sanctuary worden geleverd, de aansprakelijkheid van The Sanctuary beperkt is tot redelijke, rechtstreekse schade, daadwerkelijk geleden door de klant, met een aansprakelijkheidslimiet van het bedrag dat de deelnemer aan The Sanctuary heeft betaald voor de specifieke dienst verstrekt door The Sanctuary aan Deelnemer. The Sanctuary is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor enige indirecte, speciale, punitieve, accidentele of gevolgschade.

  5. Door aan het evenement deel te nemen verklaart Deelnemer zich uitdrukkelijk akkoord met het bovenstaande. 

ARTIKEL 8: PRIVACY 

  1. De registratie van persoonlijke gegevens wordt strikt vertrouwelijk behandeld, en niet doorgegeven aan derde partijen. 

ARTIKEL 9: FEEDBACK & KLACHTENPROCEDURE

  1. Als je niet tevreden bent over onze dienstverlening of een klacht hebt dan zullen we er alles aan doen om zo snel mogelijk in gesprek te gaan en te kijken hoe we samen de klacht kunnen oplossen. Alle feedback en klachten kunnen gemaild worden naar: info@thesanctuary.center

  2. Zodra we je klacht hebben ontvangen krijg je binnen 2 weken een reactie. We streven ernaar dat de klacht binnen 4 weken is opgelost. Mocht er meer tijd nodig zijn dan krijg je daarvan bericht. Je klacht wordt ten allen tijde vertrouwelijk behandeld.

ARTIKEL 9: TOEPASSELIJKHEID EN GESCHILLEN 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Uitvoerder betreffende deelname aan evenementen, dan wel advisering in de ruimste zin van het woord. 

  2. Afwijkingen van deze overeenkomst zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door Uitvoerder. 

  3. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank in de plaats of omgeving van de vestiging van Uitvoerders In Nederland. Op overeenkomsten gesloten tussen Deelnemer en The Sanctuary is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.